Romain DUCHENE

Voyages · Tech · Innovation

CV

Innovation · Produit · Télécoms B2B

Romain Duchene

Directeur adjoint de l’Innovation et du Développement
Keyyo · Bouygues Telecom Pro

Plus de vingt ans à relier technologie, produit, business et management pour transformer des besoins complexes en services simples, industrialisables et créateurs de valeur.

Plailly · Hauts-de-France
romain@duchene.fr
Profil LinkedIn ↗
Stratégie produitLeadershipUCaaS / CCaaSIA générativeAvant-vente

Profil

Ingénieur systèmes, réseaux et télécoms de formation, j’ai évolué de l’ingénierie avant-vente et des infrastructures IT à la direction technique, puis au pilotage d’équipes pluridisciplinaires et de produits télécoms B2B. Aujourd’hui, chez Keyyo — Bouygues Telecom Pro, je développe de nouveaux services pour les professionnels, TPE et PME.

Vision

Innovation & produit

Identifier les opportunités, cadrer les services, construire la roadmap et accompagner l’industrialisation jusqu’au marché.

Collectif

Leadership transverse

Faire travailler ensemble avant-vente, produit, développement, marketing, commerce et opérations autour d’un objectif commun.

Exploration

IA appliquée

Assistants internes, RAG, automatisation, IA conversationnelle et agents vocaux au service de cas d’usage concrets.

Expériences professionnelles

Depuis 2016 · Clichy

Keyyo · Bouygues Telecom Pro

Directeur adjoint de l’Innovation et du Développement

Progression : Responsable Équipe Avant-Vente & Offres Sur Mesure → Directeur adjoint des services Avant-Vente & Offres Sur Mesure → Directeur adjoint de l’Innovation et du Développement.

  • Pilotage d’ingénieurs avant-vente, de Product Managers / Product Owners et d’équipes de développement autour des offres et services B2B.
  • Définition de nouveaux services : téléphonie, UCaaS, connectivité Internet et fibre, mobilité, services partenaires, cybersécurité et services numériques.
  • Construction d’offres sur mesure et accompagnement des projets clients complexes, de l’architecture au déploiement.
  • Interface entre équipes marché, marketing produit, commerciales, techniques et opérationnelles pour transformer les besoins en produits exploitables à grande échelle.
  • Pilotage de projets d’IA générative : assistants internes, RAG, automatisation, IA conversationnelle et agents vocaux.
  • Contribution à la transformation de Keyyo au sein de Bouygues Telecom et à l’évolution de la marque vers Bouygues Telecom Pro.
  • Interventions et démonstrations publiques autour de l’innovation télécom et des agents vocaux conversationnels.
2006 – 2016

Chip PC France

Directeur Technique / Country Manager Southern Europe

  • Direction technique de la filiale française de Chip PC, constructeur de clients légers et de solutions de virtualisation du poste de travail.
  • Responsabilité et développement de l’activité en Europe du Sud : France, Espagne, Italie, Suisse et Belgique francophone.
  • Expertise Citrix, Microsoft Terminal Services / RDS, VMware VDI, Active Directory et politiques de sécurité GPO.
  • Accompagnement des partenaires, intégrateurs et grands comptes : architecture, avant-vente, démonstrations, formation et support aux projets.
2002 – 2006 · Paris

Orbytes Ingénierie

Consultant Avant-Vente Systèmes & Réseaux

  • Qualification et conception des réponses techniques d’un intégrateur systèmes, réseaux et télécoms.
  • Architectures sécurité, LAN/WAN, VPN, ToIP Cisco, stockage SAN/NAS, Citrix, Linux et infrastructures Microsoft.
  • Création d’offres de services managés et externalisés, notamment autour de la sécurité des PME/PMI.
2001 – 2002

Arche Groupe Siemens

Ingénieur Avant-Vente Réseaux · Stage de fin d’études

  • Conception et accompagnement de projets LAN/WAN, principalement autour des technologies Cisco.
  • Conseil clients pour les projets d’installation et de migration réseau.
1999 – 2002

Expériences techniques complémentaires

  • IUP STRI : administration, sécurisation et exploitation de serveurs Linux et de l’infrastructure réseau universitaire.
  • Association PCRézoo : conception et administration des systèmes nécessaires à des LAN parties de plusieurs centaines de postes.
  • CS — Communication & Systèmes : développement Java et réalisation d’un firewall / routeur Satellite-LAN.
  • Art Public / SEEAU / Europe Automatisme : développement web, bases de données et infrastructures réseau.

Domaines de compétences

Innovation & stratégie produit

Product managementRoadmapGo-to-marketIndustrialisationServices numériques

Intelligence artificielle

LLMRAGAssistants IAAgents vocauxAutomatisationAzure / OpenAI

Télécoms B2B

VoIP / SIPUCaaS / CCaaSFibre & InternetFixe-mobileMulti-sitesMarque blanche

Architecture & avant-vente

QualificationDesign de solutionsAppels d’offresSoutenancesProjets sur mesurePartenaires

Systèmes, cloud & cybersécurité

TCP/IPVPN / DNSLinuxVirtualisationConteneursCloudSegmentation

Management & automatisation

Leadership d’équipesRecrutementAgileAPIsPythonPHPShell / SQL

Formation & langues

1998 – 2002 · Toulouse

Université Paul Sabatier (Toulouse III) · IUP STRI

Ingénieur Maître — Systèmes de Télécommunications et Réseaux Informatiques
Double compétence télécoms et réseaux informatiques, avec spécialisation systèmes et réseaux.

Math Sup — Lycée Bellevue, Toulouse

Langues

  • Français · langue maternelle
  • Anglais · professionnel courant
  • Espagnol · niveau professionnel limité

Centres d’intérêt : nouvelles technologies, informatique, réseaux et télécoms, intelligence artificielle, open source, voyages, photographie, parcs d’attractions et activités à sensations.